Новым инструментом работы стал чат телеграмм «ВИСП помощник» @VISP_OBR

Цель: более оперативное консультирование и помощь родителям, в отношении которых инициированы исковые заявления об ограничении/лишении родительских прав, а также родителям, которые намерены отменить ограничения или восстановиться в родительских правах.

Принцип работы: граждане описывают свою проблему с указанием ФИО и контактного номера телефона. Обращения по теме в режиме он-лайн передаются в судебный сектор, специалист которого связывается с заявителями в течение 1-2 дней, проводит консультацию, отвечает на интересующие вопросы, в случае необходимости передает обращение на регистрацию в документационный отдел для организации дальнейшей работы по случаю. QR-код прилагается.

Оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи оказывают получателям социальных услуг на дому социальные работники МБУ «КЦСОН» Башмаковского района. Ежемесячно, они снимают показания с приборов учета (счетчиков электро-, газо-, и водоснабжения), заполняют квитанции, производят правильный расчет и оплату в сбербанке или через мобильное приложение сбербанка. После оплаты предоставляют квитанции и чеки об оплате. В случае необходимости информируют получателей социальных услуг об изменениях тарифов. Регулярно пополняют баланс на сотовых телефонах своих подопечных. Получатели социальных услуг благодарны социальным работникам за своевременное предоставление социальной услуги.

Различные виды работ на приусадебном участке не входят в перечень социальных услуг, предоставляемых на дому, но социальные работники МБУ «КЦСОН» Башмаковского района помогают получателям социальных услуг в весенне-огородных работах. Пожилым людям в силу своего возраста и состояния здоровья самостоятельно работать в огороде сложно, поэтому социальные работники всегда откликаются на их просьбы. Они закупают семена, готовят почву для посадки, высаживают рассаду и др. Выращенные овощи на своем участке — хорошее подспорье, необходимое для питания пожилого человека, намного вкуснее и полезнее купленных в магазине. Подопечные очень благодарны своим помощникам за общение и совместную работу на свежем воздухе.

Бурлаков Александр Евгеньевич, рабочий по комплексному обслуживанию здания в МБУ «КЦСОН» Башмаковского района – человек широкой души и мастер на все руки. Он постоянно приходит на помощь к получателям социальных услуг на дому: быстро и качественно устраняет поломки. Отремонтирует сломанную дверную ручку, пылесос или установит водяной счетчик.

    Получатели социальных услуг благодарны Александру Евгеньевичу за экстренную помощь.    

     Моя мама Мария Алексеевна Мягкова и брат Валерий проживают в р.п.Башмаково, а я – в далёком городе Уссурийск. Мама- человек преклонных лет, брат – инвалид, которому трудно ухаживать за мамой. Им рядом нужны люди, на которых они могут положиться, кто может оказать помощь. Опорой для них стал социальный работник Башмаковского КЦСОН Светлана Александровна Макарова.

     Вот уже два года она дарит душевную теплоту, доброту и заботу моим близким. Они настолько довольны её работой, что попросили поблагодарить её на страницах районной газеты. По словам мамы и брата, Светлана Александровна – человек широкой души с добрым сердцем, внимательная, отзывчивая, добродушная. Понимает моих близких буквально с полуслова. Сейчас таких трудно встретить.

      Большое спасибо ей за работу, за помощь и поддержку в трудную минуту. Безмерная ей благодарность за её большое сердце и великое терпение. Желаем ей крепкого здоровья, нескончаемого запаса энергии, бодрости и сил, лёгких рабочих будней и удачи во всем!

                                                                                     Н.Н.Мягкова, г.Уссурийск.